سوالات متداول «یه میت» | مدیریت رویداد ها

برای تبدیل شدن به **برگزارکننده** در پلتفرم «یه میت»، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. سپس در **پروفایل** خود به بخش **ایجاد ایونت** مراجعه کنید (در اپ موبایل از طریق آیکن **+** در نوار پایین). تکمیل **اطلاعات پروفایل** الزامی است. پس از تکمیل اطلاعات و **تأیید مدیریت سامانه**، امکان ایجاد اولین ایونت برای شما فعال خواهد شد. به عنوان برگزارکننده، دسترسی‌های گسترده‌تری نسبت به کاربران عادی خواهید داشت و **پنل مدیریت رویداد** در صفحه پروفایل شما قابل استفاده خواهد بود.

بله. ثبت اطلاعات کامل و صحیح برای کاربری که قصد برگزاری رویداد دارد ضروری است. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نامعتبر، دسترسی به خدمات پنل برگزارکننده فعال نخواهد شد و ایجاد رویداد امکان‌پذیر نخواهد بود.

برگزارکننده موظف است آدرس دقیق رویداد حضوری یا لینک دسترسی به رویداد آنلاین را در زمان ایجاد رویداد ارائه دهد.

می‌توانید حداکثر تعداد شرکت‌کنندگان مجاز برای ثبت‌نام در رویداد را تعیین کنید تا مدیریت ثبت‌نام‌ها به‌صورت بهینه انجام شود.

برگزارکننده قادر است انواع بلیت‌ها را تعریف کند: رایگان، پرداختی یا VIP و قیمت هر کدام را مشخص نماید.

فرم ایجاد رویداد امکان تعریف شرایط ویژه شرکت‌کنندگان مانند بازه سنی یا پیش‌نیازهای مهارتی را فراهم می‌کند تا فقط افراد واجد شرایط بتوانند ثبت‌نام کنند.

اطلاع‌رسانی‌ها و یادآوری‌ها به‌صورت خودکار از طریق نوتیفیکیشن برای شرکت‌کنندگان ارسال می‌شود.

در پنل مدیریت می‌توانید لیست شرکت‌کنندگان، آمار ثبت‌نام و گزارش‌های تحلیلی رویداد را مشاهده و بررسی کنید تا عملکرد و میزان مشارکت به‌طور دقیق قابل سنجش باشد.

پس از پایان رویداد، برگزارکننده می‌تواند گواهی یا مدرک شرکت‌کننده را صادر و در اختیار او قرار دهد.

پس از رویداد، برگزارکننده می‌تواند پرسشنامه‌ها و بازخوردهای شرکت‌کنندگان را جمع‌آوری و تحلیل کند تا کیفیت رویدادهای آینده ارتقا یابد.

در صورتی که رویداد غیررایگان باشد، مبلغ پرداختی شرکت‌کنندگان به حساب اپلیکیشن واریز می‌شود. پس از پایان رویداد، دکمه "پایان رویداد" در داشبورد برگزارکننده فعال می‌شود و با ثبت درخواست تسویه، مبلغ حداکثر طی ۱ تا ۳ روز کاری به حساب برگزارکننده منتقل خواهد شد. همچنین، در داشبورد بخش مدیریت مالی امکان مشاهده وضعیت تسویه‌ها شامل "تسویه شده‌ها" و "در انتظار تسویه" فراهم است.

برگزارکننده می‌تواند نیازهای شرکت‌کنندگان را بر اساس نوع رویداد مشخص کند. به عنوان مثال، می‌توانید بازه سنی، پیش‌نیازهای مهارتی یا شرایط خاص شرکت‌کنندگان را تعیین کنید تا فقط افراد واجد شرایط بتوانند ثبت‌نام نمایند.

اگر برگزارکننده تصمیم بگیرد که یک شرکت‌کننده در رویداد حضور نداشته باشد، می‌تواند آن شخص را حذف کند و مبلغ پرداختی به اعتبار کاربری او بازگردانده می‌شود. اگر شرکت‌کننده تمایل به انصراف داشته باشد، این امکان بسته به قوانین و بازه زمانی پلتفرم یه میت فراهم است و ممکن است بخشی از مبلغ پرداختی کسر شود. این قابلیت کمک می‌کند مدیریت ثبت‌نام‌ها و مالی رویداد به‌صورت شفاف و قابل کنترل انجام شود.

در این بخش توضیح کاملی درباره هدف، محتوای اصلی و محورهای رویداد ارائه شده است تا شرکت‌کنندگان بتوانند با اهداف و برنامه‌های آن آشنا شوند. مطالعه دقیق این بخش به انتخاب رویداد مناسب برای خودتان کمک می‌کند. هرگونه تعهد در مورد محتوا یا امکانات ارائه شده، صرفاً مربوط به برگزارکننده است و در جزییات رویداد درج می‌شود.

تاریخ، ساعت و مکان دقیق برای رویداد حضوری یا لینک ورود به رویداد آنلاین پس از ثبت‌نام برای شرکت‌کنندگان قابل مشاهده خواهد بود. لطفاً تمامی جزئیات هر رویداد را به دقت مطالعه کنید. مسئولیت صحت اطلاعات، ارائه و هرگونه تعهد مربوط به برگزارکننده است و اپلیکیشن «یه میت» هیچ مسئولیتی ندارد.

مبلغ ثبت‌نام و روش‌های پرداخت امن توسط برگزارکننده مشخص شده‌اند. اپلیکیشن «یه میت» هیچ دخالتی در نحوه تعیین مبلغ یا پرداخت ندارد و این موضوع برعهده برگزارکننده است. در صورت تخلف برگزارکننده، اقدامات قانونی توسط پلتفرم انجام می‌شود.

شرایط شرکت در رویداد شامل بازه سنی، پیش‌نیازهای مهارتی یا سایر الزامات ویژه توسط برگزارکننده تعیین می‌شود. رعایت این شرایط برای حضور در رویداد الزامی است و مسئولیت صحت آن با برگزارکننده است.

فرآیند ثبت‌نام شامل تکمیل فرم‌ها، پرداخت و تأیید نهایی ثبت‌نام است. پس از ثبت‌نام، لینک ورود و اطلاعات تکمیلی ارائه می‌شود. اپلیکیشن «یه میت» هیچ مسئولیتی در خصوص تعهدات اجرایی رویداد ندارد و تمامی خدمات و امکانات ارائه شده توسط برگزارکننده تضمین می‌شود.

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و رمزنگاری شده انجام می‌شود و اطلاعات مالی محافظت می‌شود. اپلیکیشن «یه میت» مسئولیتی در خصوص نحوه استفاده یا بازپرداخت ندارد و تعهدات مالی توسط برگزارکننده تعیین می‌شود.

در صورتی که **برگزارکننده** رویداد را لغو کند، کل مبلغ پرداختی به حساب شرکت‌کنندگان **به‌صورت کامل بازگردانده** می‌شود. اگر **شرکت‌کننده** تصمیم به انصراف بگیرد، سیستم به‌صورت خودکار و **بر اساس بازه زمانی باقی‌مانده تا شروع رویداد**، درصد متفاوتی از مبلغ را کسر کرده و مابقی را به عنوان **اعتبار در حساب شرکت‌کننده** اضافه می‌کند. این اعتبار قابل استفاده برای ثبت نام در رویدادهای بعدی خواهد بود.

آدرس دقیق، نقشه و امکانات روز رویداد (مانند WiFi، پارکینگ و میان‌وعده) توسط برگزارکننده ارائه می‌شود. اپلیکیشن «یه میت» هیچ مسئولیتی در قبال ارائه یا کیفیت این امکانات ندارد.

لینک ورود، رمز عبور و اطلاعات اضافی پس از ثبت‌نام برای شرکت‌کنندگان قابل مشاهده خواهد بود. هرگونه اختلال یا تغییر در دسترسی به رویداد برعهده برگزارکننده است و پلتفرم هیچ مسئولیتی ندارد.

امکاناتی مانند WiFi، میان‌وعده و خدمات جانبی صرفاً توسط برگزارکننده ارائه می‌شوند و اپلیکیشن «یه میت» هیچ تعهدی در قبال ارائه یا کیفیت آن‌ها ندارد. در صورت تخلف برگزارکننده، اقدامات قانونی و سیستمی توسط پلتفرم اعمال می‌شود.

در صورت تصمیم برگزارکننده، گواهی یا مدرک شرکت‌کننده توسط خود برگزارکننده صادر می‌شود. اپلیکیشن «یه میت» هیچ دخالتی در نحوه صدور، شرایط یا محتوی گواهی ندارد و این موضوع جزو توافقات بین برگزارکننده و شرکت‌کنندگان است.

می‌توانید از طریق پیام داخلی سامانه یا شماره تماس ارائه شده توسط برگزارکننده با او در ارتباط باشید.

پس از رویداد می‌توانید با استفاده از کامنت، فرم نظرسنجی یا سیستم امتیازدهی، بازخورد خود را ثبت کنید.